Agents IA, automatisation de processus, recherche RAG, intégration LLM — déployés par cas d'usage, avec ROI mesuré. 10 cas livrés chez des PME marocaines, 9 sur 10 rentables en moins de 6 mois.
Pas de promesse abstraite. Des cas d'usage concrets, déjà déployés, avec des chiffres réels.
Agents de service client, qualification de leads, support interne — branchés sur WhatsApp Business, votre site ou Slack. On a déployé des agents qui traitent 28 à 92% du volume entrant selon le cas.
Génération de devis, synthèse de réunions, traitement de documents, relances. Orchestration via n8n, Make ou agents custom. 80% de la valeur d'un projet IA vient de cette glue, pas du modèle.
Vos documents internes (specs, contrats, procédures) deviennent interrogeables en langage naturel. Base vectorielle + LLM. Sur un cas réel : 30 min/jour économisées par collaborateur.
Connexion de Claude, GPT ou Gemini à votre CRM, ERP, e-commerce. On choisit le bon modèle par cas d'usage — pas de religion, du pragmatisme mesuré.
Choix d'architecture respectant la Loi 09-08 sur les données personnelles, hébergement maîtrisé, pas de fuite de données sensibles vers des modèles publics non maîtrisés.
On ne livre pas une boîte noire. Formation de vos équipes pour qu'elles pilotent, ajustent et étendent les solutions IA en autonomie après la mission.
L'IA en entreprise se vend en deux modes. D'un côté le grand discours sur la transformation et l'urgence stratégique. De l'autre, la réalité opérationnelle : un dirigeant qui veut savoir si un agent peut absorber une partie de son service client, et combien ça coûte vraiment. Klicky travaille pour le second.
Notre approche : on part d'un problème mesurable, on établit une baseline chiffrée, on prototype en 2-4 semaines, on déploie progressivement. Sur 10 cas d'usage livrés chez des clients marocains entre 2023 et 2025, le ROI à 6 mois est positif sur 9. Les détails — stack, coûts, ROI — sont publics dans notre article de référence.
On utilise les trois en production. Voici comment on choisit, sans parti pris.
| Claude (Anthropic) | ChatGPT (OpenAI) | Gemini (Google) | |
|---|---|---|---|
| Raisonnement complexe & code | Excellent | Très bon | Bon |
| Multilingue large (dont arabe) | Bon | Excellent | Très bon |
| Appels d'outils / fonctions | Excellent | Excellent | Bon |
| Grounding recherche web | Bon | Très bon | Excellent (Google) |
| Intégration cloud native | AWS / API | Azure / API | GCP natif |
| Coût par token (usage courant) | Moyen | Moyen | Bas |
| Cas d'usage idéal | Agents, code, raisonnement | Polyvalence, multilingue | Grounding, écosystème Google |
Comparatif orienté usage entreprise au Maroc francophone. Les capacités des modèles évoluent vite — cette grille est revue chaque trimestre.
Une stack choisie cas par cas. Le modèle est une commodité — la valeur est dans l'orchestration.
On utilise les trois familles en production — le bon modèle par cas d'usage.
80% de la valeur d'un projet IA vient de l'orchestration.
Vos données internes deviennent interrogeables en langage naturel.
L'IA branchée sur les outils que vos équipes utilisent déjà.
Process en 6 étapes. La baseline chiffrée avant tout développement — c'est non négociable.
Extraits de 10 cas livrés au Maroc entre 2023 et 2025. Chiffres anonymisés mais réels.
Hôtellerie · Marrakech
Hôtel 4 étoiles, réception débordée hors saison. Agent Claude branché sur WhatsApp Business + base de connaissances. Implémentation en 3 semaines. Temps de réponse moyen passé de 3h12 à 2 minutes sur les demandes traitées automatiquement.
ESN · Casablanca
60 collaborateurs perdaient ~30 min/jour à chercher dans 8 ans de documentation technique. RAG avec base vectorielle + Claude + interface custom. Temps de recherche moyen ramené à 4 minutes par requête.
Marketplace e-commerce · Casablanca
5 000 transactions/mois, 2,3% de fraude estimée. Modèle de détection branché sur Stripe + BigQuery + alerting n8n. Implémentation en 6 semaines, taux de fraude descendu à 0,8% en 4 mois.
Le bon point d'entrée est l'audit : il identifie et chiffre vos cas d'usage à fort ROI avant tout engagement.
Identifier les cas d'usage IA à fort ROI dans votre entreprise, sans engagement.
HT — livrable sous 1 semaine
Délai : 1 semaine
Déployer un cas d'usage IA concret : agent, automatisation, RAG.
HT — par cas d'usage, selon complexité
Délai : 2-8 semaines
Entreprises qui déploient l'IA sur plusieurs processus dans la durée.
/mois HT — engagement 6 mois
Délai : Continu
Tarifs HT (TVA 20 % en sus). N'incluent pas l'hébergement annuel, le nom de domaine, ni les frais de licence des plugins/SaaS premium. Devis détaillé chiffré sous 24 h après un appel de cadrage.
Sélection parmi 100+ projets livrés depuis 2016.
On avait livré 2 sites avec d'autres agences avant. Klicky est la première qui a vraiment compris notre business AVANT de proposer une solution technique. Résultat : +180 % de leads qualifiés en 6 mois.
Klicky a tout configuré en 3 semaines et on n'a eu aucun rejet bancaire depuis le lancement il y a 14 mois. Plus de 8 millions MAD encaissés sans incident.
Notre site précédent ramait. LCP à 7 secondes, on perdait 40 % des visiteurs mobile. Après refonte par Klicky : LCP à 1,4 s, taux de rebond divisé par 2, et le SEO a explosé naturellement.
Bureau principal à Marrakech. Le déploiement IA se pilote à distance, avec ateliers de cadrage en présentiel.
Siège de Klicky depuis 2016. Hospitalité, riads, retail premium, écoles privées — on connaît le terrain de l'intérieur. Rendez-vous physiques sur place.
Siège socialLe plus grand marché B2B du Maroc : industrie, finance, services, retail. Interventions régulières et déplacements pour les ateliers de cadrage.
Marché cléCabinets de conseil, administrations, ONG. Déplacements pour les ateliers stratégiques selon les besoins du projet.
Interventions régulièresIndustrie, immobilier, tourisme. Travail à distance + visites sur site planifiées sur la durée du projet.
Couverture nationale12 questions concrètes — coûts, délais, modèles, conformité.
On comprend vos irritants opérationnels et on vous dit honnêtement si des cas d'usage IA à fort ROI existent chez vous — ou si ça n'a pas de sens. Sans discours commercial.
Réserver un appel découverteAudit IA livré en 1 semaine, cas d'usage chiffrés et priorisés. Sans engagement.